Расширенная гарантия Prinx

Покупая шины Prinx, вы автоматически становитесь участником расширенной гарантии!

Вы можете бесплатно отремонтировать или заменить шину на новую при наступлении гарантийного случая!

Программа расширенной гарантии PRINX распространяется только на эксплуатационные повреждения автомобильных шин, при условии соблюдения покупателем, правил эксплуатации автомобильных шин АЭ 001-04

При непреднамеренном повреждении шины в течение 1 (одного) года от даты покупки шин, покупатель вправе обратиться в торгово-сервисный центр KOLOBOX для выполнения гарантийного ремонта или замены шины, осуществляемой в соответствии с условиями настоящей программы. 

Перечень моделей шин Prinx, участвующих в Программе расширенной гарантии:

• Prinx Xnex sport EV

• Prinx XLAB COMFORT EV

• Prinx Aquila REV

• Prinx Aquila Pro

• PRINX HIRACE HP1

• PRINX HICITY HT1

• Prinx HiRACE HU1

• PRINX HIRACE HZ1

• Prinx HIRACE HZ2 AS

• PRINX HIFREE HA1

• Prinx HICountry HT2

• PRINX HICITY HH2 A/S

• Prinx Quattura 4S+

• Prinx HiCity HH1

• Prinx HICITY HH3

Перечень товаров, на которые распространяется гарантия, может быть изменен по усмотрению Организатора.

Перечень моделей шин Prinx, не участвующих в Программе расширенной гарантии Prinx:

• PRINX HICOUNTRY HA2

• Prinx HiCOUNTRY HM1

• Prinx Hicountry R/T HR1

• Prinx Vanea 4s

• Prinx HiFree HV1

• Prinx HiFree HV2

Процедура обращения по гарантийному случаю.

Требования к шинам при наступлении гарантийного случая:
- на шинах должен быть четко виден DOT-код, нанесенный на боковину шины;
- остаточная глубина протектора при этом должна составлять не менее 1,6 мм для летних шин.

При наступлении гарантийного случая покупатель должен обратиться в торгово-сервисный центр KOLOBOX, где была совершена покупка и установка шин. 

Период для обращений за ремонтом или заменой шин с неремонтопригодным повреждением – 1 (один) год с даты покупки. 
Клиент должен предоставить:
1)  колесо в сборе;
2) первичный учетный документ, подтверждающий факт приобретения шины:
- кассовый чек для физических лиц;
- УПД для юридических лиц.

В случае если первичный учетный документ утерян или у покупателя нет возможности его предоставить, продавец самостоятельно осуществляет поиск чека. 

3) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя (водительское удостоверение). Доверенность в случае обращения представителя.
Покупатель должен предоставить возможность снять копию документа и заполнить Согласие на обработку персональных данных. 

В случае непредоставления колеса в сборе гарантийные замена или ремонт не производятся!

Причины для отказа в гарантийном обслуживании:

Программа расширенной гарантии не распространяется на:
• Случаи, в которых повреждения носят намеренный характер (акты вандализма со стороны покупателя или третьих лиц, а также порчи шин в результате действий представителей правоохранительных органов, направленных на принудительную остановку транспортного средства с применением специальных средств, например «Еж»;
• Случаи повреждения шин, полученные в процессе ремонта или монтажа шин (например, разрыв бортового кольца);
• Случаи, связанные с особенностями эксплуатации: неравномерный износ шины, износ, обусловленный манерой вождения, спецификой дорожного полотна, поверхностные косметические повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств и т.п.;
• В отношении шин, которые были ранее отремонтированы (по Программе расширенной гарантии или вне рамок Программы);
• В отношении шин, которые ранее были заменены по Программе расширенной гарантии;
• В отношении шин, полученных Потребителем безвозмездно.

Обязанности покупателя при эксплуатации шин:

Покупатель обязан соблюдать требования, предусмотренные:
• Постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 (ред. от 24.10.2022) "О Правилах дорожного движения" (вместе с "Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения");
• Правил эксплуатации автомобильных шин. АЭ 001-04" (утв. Распоряжением Минтранса РФ от 21.01.2004 N АК-9-р);
• Постановлением Правительства РФ от 06.04.2019 N 413 (ред. от 28.04.2020) "Об утверждении Правил внесения изменений в конструкцию находящихся в эксплуатации колесных транспортных средств и осуществления последующей проверки выполнения требований технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств», а также:
• устанавливать на автомобиль только шины, которые соответствуют сезону (лето-зима) в момент их эксплуатации с учетом сложившихся погодных условий в данном регионе России, типоразмеру, индексу нагрузки и индексу скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля.

Условия гарантии.

Программой расширенной гарантии могут воспользоваться физические лица и индивидуальные предприниматели, а также юридические лица, независимо от их организационно-правовой формы.

Программа расширенной гарантии распространяется на летние шины торговой марки «Prinx»

Расширенная гарантия распространяется на физические лица при условии покупки в торгово-сервисном центре Kolobox единоразово от 4 (четырех) одинаковых шин Prinx, моделей, участвующих в программе расширенной гарантии, БЕЗ АКТИВАЦИИ ГАРАНТИИ НА САЙТЕ.

Расширенная гарантия распространяется на юридические лица и индивидуальных предпринимателей при условии покупки не более двух комплектов, а именно 8 (восьми) шин Prinx, моделей, участвующих в программе расширенной гарантии, БЕЗ АКТИВАЦИИ ГАРАНТИИ НА САЙТЕ. на одно юр. лицо.

Расширенная гарантия распространяется на шины, купленные по розничной цене.

Участие в Программе расширенной гарантии означает полное и безоговорочное согласие участника на передачу, хранение и обработку персональных данных ГК KOLOBOX для целей проведения программы. 

Программой расширенной гарантии можно воспользоваться при условии, что шиномонтаж всех приобретенных покупателем шин осуществлен в месте их приобретения!

Программа расширенной гарантии действует 1 (один) год с даты приобретения шин.

В рамках Программы расширенной гарантии покупатель может заменить не более 4 (четырех) шин на один автомобиль.

При наступлении гарантийного случая покупатель должен обратиться в торгово-сервисный центр KOLOBOX, в котором была приобретена шина, и выполнен шиномонтаж. Покупатель обязан предоставить колесо в сборе.

Программа расширенной гарантии не распространяется на шины, которые были раньше отремонтированы (по Программе расширенной гарантии или вне рамок Программы) или заменены по Программе расширенной гарантии. 

Программа расширенной гарантии распространяется только на шины, приобретенные в сети ГК KOLOBOX, а именно на официальном сайте kolobox.ru и в торгово-сервисных центрах KOLOBOX.

Программа расширенной гарантии не распространяется на шины, приобретенные в сторонних розничных и интернет-магазинах, а также на любых маркетплейсах.

Программа расширенной гарантии Prinx не является публичной ОФЕРТОЙ, и в любой момент может быть изменена, остановлена или отменена Организатором путем размещения соответствующего уведомления на сайте www.kolobox.ru и в ТСЦ  KOLOBOX.

Программа расширенной гарантии Prinx не является «гарантией качества товара», которая регламентируется законодательством о защите прав потребителей и другими нормативных документах на территории Российской Федерации.

Слово «гарантия» в условиях настоящей программы используется исключительно в качестве названия. Программа расширенной гарантии Prinx, а так же права и обязанности участников программы регулируется исключительно настоящим положением.